Macchina amministrativa della Città di Zurigo

Chi smaltisce rifiuti nella Città di Zurigo li separa per tipo: la spazzatura domestica va nel sacco ufficiale a pagamento e viene raccolta nel giorno di raccolta; i materiali riciclabili come carta, cartone, vetro e metallo vengono raccolti separatamente; i rifiuti ingombranti e quelli speciali hanno percorsi propri. I giorni di raccolta sono indicati nel calendario dei rifiuti di ERZ – Smaltimento + Riciclaggio Zurigo.

Iter di una licenza edilizia per progetti soggetti ad autorizzazione nella città di Zurigo secondo la legge sulla pianificazione e le costruzioni (PBG). Comprende l'esame preliminare, la pubblicazione, le opposizioni, la decisione e la procedura di ricorso.

Per documentare se una persona o un'azienda è stata oggetto di esecuzioni a un indirizzo, si ordina un estratto del registro esecuzioni presso l'ufficio esecuzioni competente – online, per posta o allo sportello. Va allegata una copia di un documento d'identità ufficiale.

Chi trova qualcosa nella città di Zurigo lo segnala o lo consegna all'ufficio oggetti smarriti della polizia municipale; chi ha smarrito qualcosa presenta una richiesta di ricerca. Gli oggetti trovati vengono registrati e conservati per un termine legale.

Chi desidera sposarsi in città di Zurigo segue dapprima la procedura preparatoria del matrimonio presso l'ufficio dello stato civile: la coppia presenta una domanda con i documenti necessari e l'ufficio verifica la capacità matrimoniale. Conclusa la preparazione, la cerimonia si svolge in presenza di due testimoni maggiorenni; al termine l'ufficio rilascia l'atto di matrimonio.

Chi detiene un cane nella città di Zurigo deve farlo registrare nella banca dati nazionale AMICUS e annunciarlo al controllo dei cani dell'ufficio delle imposte. La tassa sui cani è riscossa ogni anno.

I genitori in città di Zurigo cercano un posto in un asilo nido e richiedono un contributo per la custodia dipendente dal reddito, che riduce la partecipazione dei genitori. La competenza è ripartita: il fattore di contribuzione dipendente dal reddito viene determinato dal Dipartimento delle scuole e dello sport (ufficio delle scuole), mentre il finanziamento e il versamento della sovvenzione all'asilo nido avvengono tramite il Dipartimento sociale.

Tram e bus a Zurigo sono gestiti dalle Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ); biglietti e abbonamenti valgono nella comunità tariffaria ZVV. L'acquisto avviene online nel negozio ZVV o con consulenza personale presso i punti vendita VBZ. Gli abbonamenti personali sono memorizzati sul SwissPass.

Procedura per ottenere una carta di posteggio per residenti nella città di Zurigo. Dà diritto al posteggio permanente nella propria zona blu. Completamente digitale dal 2023: la targa di controllo viene registrata nel sistema, non esiste più alcuna carta fisica.

Chi risiede nella città di Zurigo e ha bisogno di un passaporto svizzero o di una carta d'identità (CI) ne fa richiesta tramite il portale federale delle domande. Il passaporto e l'offerta combinata (passaporto + CI) richiedono una rilevazione biometrica presso il centro cantonale di biometria; una sola carta d'identità può essere ordinata senza biometria presso l'ufficio della popolazione. I documenti vengono prodotti in modo centralizzato e recapitati per posta.

Chi non riesce a coprire le proprie spese di sostentamento con mezzi propri può richiedere l'aiuto sociale economico presso i Servizi sociali della Città di Zurigo. È competente il centro sociale del quartiere di domicilio. L'importo e il diritto all'aiuto sono retti dalle norme COSAS e dalla legge cantonale sull'aiuto sociale.

Le persone fisiche della Città di Zurigo presentano ogni anno una dichiarazione d'imposta all'ufficio delle imposte — online tramite ZHprivateTax o su carta. Il termine puo essere prorogato in caso di necessita. L'ufficio delle imposte procede alla tassazione e notifica il conteggio finale; contro la tassazione e possibile presentare reclamo. Infine le imposte vengono pagate entro il termine stabilito.

In caso di trasloco, l'elettricità va registrata e disdetta separatamente presso l'azienda elettrica della Città di Zurigo (ewz) – l'annuncio al controllo abitanti non basta. La comunicazione avviene online tramite il conto ewz.

Chi è disturbato dal rumore si rivolge al servizio giusto a seconda del tipo di rumore: in caso di rumore acuto aiuta la polizia, in caso di rumore di impianti fissi (attività commerciali, impianti di ventilazione, riscaldamento e climatizzazione) la protezione dell'ambiente e della salute della Città di Zurigo.

Chi si trasferisce nella città di Zurigo o trasloca all'interno della città deve annunciarsi o aggiornare il proprio indirizzo presso il controllo abitanti entro il termine legale di notifica. In gran parte online tramite eUmzugCH per i cittadini svizzeri; per i cittadini stranieri valgono passaggi aggiuntivi.

Chi organizza una manifestazione sul suolo pubblico nella Città di Zurigo (festa, mercato, festa di strada, ristorazione all'aperto, dimostrazione) necessita di un'autorizzazione della polizia municipale. A seconda del progetto vengono coinvolti servizi specializzati (rumore, traffico, smaltimento, mescita).

L'acqua del rubinetto di Zurigo è controllata costantemente dalla Wasserversorgung Zürich e verificata inoltre dai laboratori cantonali indipendenti. Chi vuole verificare la qualità trova le misurazioni pubblicamente – i dati grezzi sono nel catalogo open data della città.