Smaltire i rifiuti: spazzatura, riciclaggio, ingombranti
Chi smaltisce rifiuti nella Città di Zurigo li separa per tipo: la spazzatura domestica va nel sacco ufficiale a pagamento e viene raccolta nel giorno di raccolta; i materiali riciclabili come carta, cartone, vetro e metallo vengono raccolti separatamente; i rifiuti ingombranti e quelli speciali hanno percorsi propri. I giorni di raccolta sono indicati nel calendario dei rifiuti di ERZ – Smaltimento + Riciclaggio Zurigo.
Bussola del processo
Diagnosi strutturale di questa procedura — derivata dalla modellazione, senza valore giuridico vincolante.
Competenza
- ERZ – Smaltimento + Riciclaggio Zurigo (rifiuti)
Onere per i cittadini
- 2 punti decisionali
- Rotture di mezzo: Presenza di persona
Valutazione: digitalizzazione e orientamento all’utenza
Indicatori soddisfatti: 100% (4 su 4)
Metadati derivati — non un’affermazione autoritativa. Ogni indicatore è calcolato in modo deterministico dal modello di processo oppure documentato dalla fonte ufficiale. Senza prova o derivazione un indicatore resta «sconosciuto» — non viene mai indovinato.
8 indicatori sconosciuti — non valutato per mancanza di prove (non conteggiato come «non soddisfatto»).
Digitalizzazione · Ancora nessun indicatore noto
Domanda online possibilesconosciutoProva
Nessuna prova registrata — contrassegnato come sconosciuto, non come non soddisfatto.
Riferimento strategico: Strategien Zürich 2040, S. 31ancorato direttamente«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Pagamento online possibilesconosciutoProva
Übersetzung ausstehend — Voraussetzungen
- Lei abita nella Città di Zurigo e desidera smaltire dei rifiuti.
Esigenze comuni che portano qui
Maturità digitale e semplificazione
Maturità online:Parzialmente digitaleStato: OsservatoRotture di mezzo
- Presenza di persona
Dati già disponibili (once-only)
Die Abfuhrtage hängen von der Wohnadresse ab und liegen ERZ bereits vor. Ein personalisierter Abfallkalender mit Erinnerung könnte ohne erneute Adresseingabe direkt bereitstehen.
Punti critici
- Wertstoffe und Sonderabfall erfordern oft den Gang zu einer Sammelstelle.
Idee di miglioramento
- Personalisierter Abfallkalender mit Push-Erinnerung pro Abfuhrart.
Impatto e indicatori
- Online-Anteil: Kalender online, Entsorgung physisch
Gruppi di utenti
Neu Zugezogene · Haushalte mit Sperrgut oder Sonderabfall
Fasi (testo)
- Si producono rifiutiInizioResidente
- Quale tipo di rifiuto?DecisioneResidente
La spazzatura domestica, i materiali riciclabili (carta, cartone, vetro, metallo), gli ingombranti o i rifiuti speciali si smaltiscono in modo diverso.
- Verificare le date di raccolta nel calendario dei rifiutiIngressoResidente
- Mettere fuori la spazzatura nel sacco ufficiale nel giorno di raccoltaIngressoResidente
La spazzatura domestica deve essere messa fuori nel sacco ufficiale della città; la tassa di smaltimento è compresa nel prezzo del sacco.
Übersetzung ausstehend — Verbindliche Werte (Fristen & Gebühren)
Übersetzung ausstehend — Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle.
- Tassa per il sacco ufficiale dei rifiuti (tassa di smaltimento anticipata)(consultato il 2026-06-27)
«Fr. 0.37 pro 10-Liter-Sack Fr. 0.63 pro 17-Liter-Sack Fr. 1.30 pro 35-Liter-Sack Fr. 2.22 pro 60-Liter-Sack Fr. 4.07 pro 110-Liter-Sack»
- Tassa per la raccolta degli ingombranti a bordo strada(consultato il 2026-06-27)
«Ab Strassenrand Anfahrt, 15 Min. aufladen, entsorgen, pauschal Fr. 86.50 pro weitere 15 Min. (bis max. 60 Min.) Fr. 86.50»
Basi legali
Fonti
- Stadt Zürich – ERZ Entsorgung + Recycling Zürich(consultato il 2026-06-18)
- Stadt Zürich – Abfuhrdaten / Abfallkalender(consultato il 2026-06-18)