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Lors d'un déménagement, l'électricité doit être annoncée et résiliée séparément auprès du service électrique de la Ville de Zurich (ewz) – l'inscription au contrôle des habitants ne suffit pas. L'annonce se fait en ligne via le compte ewz.
Diagnostic structurel de cette procédure — déduit de la modélisation, sans valeur juridique.
Données déjà disponibles (once-only)
1 idée d'amélioration
Indicateurs remplis: 80% (4 sur 5)
Métadonnées dérivées — pas une affirmation faisant autorité. Chaque indicateur est soit calculé de manière déterministe à partir du modèle de processus, soit attesté par la source officielle. Sans preuve ni dérivation, un indicateur reste « inconnu » — il n’est jamais deviné.
7 indicateurs inconnus — non évalué faute de preuve (pas compté comme « non rempli »).
«Ich ziehe im ewz-Versorgungsgebiet um und melde meine neue Adresse in «Mein ewz».»
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 31ancré directement«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 2faiblement ancré«Die Schweiz priorisiert digitale Angebote konsequent zum Nutzen aller Menschen (digital first).»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 8ancré directement«Standards fördern die durchgängige Gestaltung von Prozessen und Datenflüssen.»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 3ancré directement«Die Behörden bieten ihre Leistungen standardmässig digital (digital first), nutzerzentriert und barrierefrei an.»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 13ancré directement«Weiter wird den Nutzer*innen ermöglicht, dass sie dieselben Dateneingaben nicht mehrfach tätigen müssen.»
Calculé: 6 sur 6 textes (titre + étapes) en langage simplifié
Ancrage stratégique: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3ancré directement«Das Projektteam verwendet in allen relevanten Teilen leicht verständliche Sprache ohne Fachjargon.»
Calculé: 3 sur 3 langues (en/fr/it) entièrement couvertes
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 27faiblement ancré«Der Zugang zu Angeboten und Leistungen der Stadt ist barriere- und diskriminierungsfrei.»
L'annonce de déménagement au contrôle des habitants et à ewz pourrait être regroupée au lieu de saisir deux fois les mêmes données.
Ménages qui déménagent à l'intérieur de la ville
L'inscription au contrôle des habitants ne couvre pas l'électricité – ewz doit être informé séparément.
Saisir le changement d'adresse ou le déménagement en ligne via le compte ewz. L'annonce doit être faite à temps avant la remise des clés, afin que le relevé du compteur soit facturé correctement.
Übersetzung ausstehend — Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle. Comment ces indications sont étayées et contrôlées →
«Ihre Anmeldung beim Personenmeldeamt ersetzt nicht die Anmeldung bei der Strom- und Wasserversorgung.»
«Um sicher zu sein, dass die Strom- und Wasserzähler vor Ihrem Einzug abgelesen worden sind, melden Sie sich bitte bei Ihrem Stromversorger ewz und bei der Wasserversorgung an.»
«Bitte melden Sie uns Ihren Umzug mindestens 10 Tage vor der Schlüsselübergabe. So können wir sicherstellen, dass Ihr Zählerstand korrekt abgerechnet wird.»
Calculé: aucune condition indiquée
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 27ancré directement«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Calculé: 3 sources liées pour les valeurs contraignantes
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 27ancré directement«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3ancré directement«Das Projektteam stellt sicher, dass öffentliche, digitale Lösung barrierefrei sind (nach WCAG 2.1 Stufe AA).»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 31ancré directement«Sie stellt dabei die Nutzer*innen stets ins Zentrum und berücksichtigt zugleich diejenigen, die nicht digital affin sind.»