Annoncer l'électricité lors d'un déménagement (ewz)
Lors d'un déménagement, l'électricité doit être annoncée et résiliée séparément auprès du service électrique de la Ville de Zurich (ewz) – l'inscription au contrôle des habitants ne suffit pas. L'annonce se fait en ligne via le compte ewz.
Boussole du processus
Diagnostic structurel de cette procédure — déduit de la modélisation, sans valeur juridique.
Compétence
- Service électrique de la Ville de Zurich (ewz)
Charge pour les citoyens
- Ruptures de média: Ressaisie des données
Potentiel de simplification
Données déjà disponibles (once-only)
1 idée d'amélioration
Évaluation : numérisation & orientation usagers
Indicateurs remplis: 80% (4 sur 5)
Métadonnées dérivées — pas une affirmation faisant autorité. Chaque indicateur est soit calculé de manière déterministe à partir du modèle de processus, soit attesté par la source officielle. Sans preuve ni dérivation, un indicateur reste « inconnu » — il n’est jamais deviné.
7 indicateurs inconnus — non évalué faute de preuve (pas compté comme « non rempli »).
Numérisation · 100% (1 sur 1)
Demande en ligne possiblerempliPreuve
Attesté: https://www.ewz.ch/de/services/umzug.html ↗(consulté le 2026-07-04)«Ich ziehe im ewz-Versorgungsgebiet um und melde meine neue Adresse in «Mein ewz».»
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 31ancré directement«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Démarches courantes menant ici
Maturité numérique & simplification
Maturité en ligne:NumériqueStatut: ObservéRuptures de média
- Ressaisie des données
Données déjà disponibles (once-only)
L'annonce de déménagement au contrôle des habitants et à ewz pourrait être regroupée au lieu de saisir deux fois les mêmes données.
Points de friction
- Le déménagement doit être annoncé séparément à la ville et à ewz.
Pistes d'amélioration
- Une annonce de déménagement unique qui parvient automatiquement au contrôle des habitants et à ewz.
Impact & indicateurs
- Canal d'annonce: online über das ewz-Konto
Groupes d'usagers
Ménages qui déménagent à l'intérieur de la ville
Étapes (texte)
- Un déménagement est prévuDébutPersonne ou ménage qui déménage
- Annoncer et résilier l'électricité séparément auprès d'ewzEntréePersonne ou ménage qui déménage
L'inscription au contrôle des habitants ne couvre pas l'électricité – ewz doit être informé séparément.
- Annoncer le déménagement en ligne via le compte ewzEntréePersonne ou ménage qui déménage
Saisir le changement d'adresse ou le déménagement en ligne via le compte ewz.
- ewz enregistre l'arrivée et le départ et relève le compteurProcessusService électrique de la Ville de Zurich (ewz)
Übersetzung ausstehend — Verbindliche Werte (Fristen & Gebühren)
Übersetzung ausstehend — Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle.
- Annoncer l'électricité séparément(consulté le 2026-06-21)
«Ihre Anmeldung beim Personenmeldeamt ersetzt nicht die Anmeldung bei der Strom- und Wasserversorgung.»
- Informer ewz du déménagement(consulté le 2026-06-21)
«Informieren Sie Ihren Energielieferanten ewz über Ihren Umzug.»
Bases légales
Sources
- ewz – Umzug / Adressänderung melden(consulté le 2026-06-21)
- Stadt Zürich – Erste Schritte(consulté le 2026-06-21)