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Pour prouver si une personne ou une entreprise a fait l'objet de poursuites à une adresse, on commande un extrait du registre des poursuites auprès de l'office des poursuites compétent – en ligne, par courrier ou au guichet. Une copie d'une pièce d'identité officielle doit être jointe.
Diagnostic structurel de cette procédure — déduit de la modélisation, sans valeur juridique.
Données déjà disponibles (once-only)
1 idée d'amélioration
Indicateurs remplis: 86% (6 sur 7)
Métadonnées dérivées — pas une affirmation faisant autorité. Chaque indicateur est soit calculé de manière déterministe à partir du modèle de processus, soit attesté par la source officielle. Sans preuve ni dérivation, un indicateur reste « inconnu » — il n’est jamais deviné.
5 indicateurs inconnus — non évalué faute de preuve (pas compté comme « non rempli »).
«Der schnellste und einfachste Weg ist die Bestellung über das Onlineformular.»
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 31ancré directement«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 2faiblement ancré«Die Schweiz priorisiert digitale Angebote konsequent zum Nutzen aller Menschen (digital first).»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 8ancré directement«Standards fördern die durchgängige Gestaltung von Prozessen und Datenflüssen.»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 3ancré directement«Die Behörden bieten ihre Leistungen standardmässig digital (digital first), nutzerzentriert und barrierefrei an.»
Aucune preuve enregistrée — marqué comme inconnu, pas comme non rempli.
Ancrage stratégique: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 13ancré directement«Weiter wird den Nutzer*innen ermöglicht, dass sie dieselben Dateneingaben nicht mehrfach tätigen müssen.»
Calculé: 8 sur 8 textes (titre + étapes) en langage simplifié
Ancrage stratégique: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3ancré directement«Das Projektteam verwendet in allen relevanten Teilen leicht verständliche Sprache ohne Fachjargon.»
Calculé: 3 sur 3 langues (en/fr/it) entièrement couvertes
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 27faiblement ancré«Der Zugang zu Angeboten und Leistungen der Stadt ist barriere- und diskriminierungsfrei.»
La recherche de l'office d'arrondissement compétent est déjà assurée par le formulaire en ligne – un extrait cantonal délivré par un seul service rendrait toute comparaison d'adresse superflue.
Locataires et personnes en recherche d'emploi qui doivent joindre un extrait · Entreprises qui vérifient la solvabilité de partenaires commerciaux
Préparer une copie, une photo ou un scan d'une pièce d'identité officielle (carte d'identité, passeport, livret pour étrangers, etc.).
Le formulaire en ligne détermine automatiquement l'office compétent ; la pièce d'identité est téléversée lors de la commande.
Commande par courrier postal ou en personne au guichet, avec une copie de la pièce d'identité jointe.
Übersetzung ausstehend — Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle. Comment ces indications sont étayées et contrôlées →
«Im Auszug aus dem Betreibungsregister ist ersichtlich, ob eine bestimmte Person oder Firma an der erwähnten Adresse in den letzten fünf Jahren betrieben wurde.»
«Halten Sie eine elektronische Kopie bzw. ein Foto oder einen Scan (JPG, PNG, PDF) eines amtlichen Ausweises (Ihrer Identitätskarte, Ihres Passes, Ausländerausweises o. ä.) bereit.»
«Ein Standard-Auszug kostet 17 Franken plus Porto (A-Post).»
Calculé: aucune condition indiquée
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 27ancré directement«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Calculé: 3 sources liées pour les valeurs contraignantes
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 27ancré directement«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
«Um einen möglichst barrierefreien Webauftritt zur Verfügung zu stellen, orientiert sich die Stadt Zürich an den etablierten Standards: WCAG 2.1 / Konformitätsstufe AA […] Der Webauftritt der Stadt Zürich ist weitgehend barrierefrei zugänglich. Einige Inhalte sind nicht oder noch nicht barrierefrei umgesetzt.»
Ancrage stratégique: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3ancré directement«Das Projektteam stellt sicher, dass öffentliche, digitale Lösung barrierefrei sind (nach WCAG 2.1 Stufe AA).»
«Dies ist online, per Brief oder persönlich am Schalter möglich.»
Ancrage stratégique: Strategien Zürich 2040, S. 31ancré directement«Sie stellt dabei die Nutzer*innen stets ins Zentrum und berücksichtigt zugleich diejenigen, die nicht digital affin sind.»