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Anyone moving to or within the City of Zurich must register or update their address with the population office within the statutory deadline. Largely online via eUmzugCH for Swiss citizens; foreign nationals have additional steps. Moving away from the city must also be reported; a deregistration confirmation can then be ordered in the web shop.
Structural diagnosis of this procedure — derived from the model, not legally binding information.
Indicators met: 100% (5 of 5)
Derived metadata — not an authoritative statement. Each indicator is either deterministically computed from the process model or evidenced from the official source. Without evidence or derivation an indicator stays "unknown" — it is never guessed.
7 indicators unknown — not assessed for lack of evidence (not counted as "not met").
«Melden Sie Ihren Umzug nach Zürich online via eUmzugCH»
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 31directly anchored«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 2weakly anchored«Die Schweiz priorisiert digitale Angebote konsequent zum Nutzen aller Menschen (digital first).»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 8directly anchored«Standards fördern die durchgängige Gestaltung von Prozessen und Datenflüssen.»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 3directly anchored«Die Behörden bieten ihre Leistungen standardmässig digital (digital first), nutzerzentriert und barrierefrei an.»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 13directly anchored«Weiter wird den Nutzer*innen ermöglicht, dass sie dieselben Dateneingaben nicht mehrfach tätigen müssen.»
Computed: 24 of 24 texts (title + steps) in easy language
Strategic basis: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3directly anchored«Das Projektteam verwendet in allen relevanten Teilen leicht verständliche Sprache ohne Fachjargon.»
Computed: 3 of 3 languages (en/fr/it) fully covered
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 27weakly anchored«Der Zugang zu Angeboten und Leistungen der Stadt ist barriere- und diskriminierungsfrei.»
3 preconditions stated
The previous municipality already holds most personal data. eUmzugCH reuses some of it — full register linkage would avoid re-entering tenancy and personal data.
People moving in from other municipalities · People moving within the city · Foreign nationals
Registration must be made within the notification deadline. If the next appointment for registering in person is only after the deadline, book it anyway and also request an extension.
For Swiss citizens and settled residents without special cases. The previous municipality is informed of the departure automatically.
Required e.g. when moving from abroad and for foreign nationals.
The population office verifies the data and matches it against the cantonal person register.
When moving from another municipality/country, the foreigner's permit is updated to the new address.
The new address is recorded in the residents' register.
On request as a certificate of residence — often needed for contracts, schools or other administrative matters.
The move away must be reported within a deadline after moving out and can be reported only a certain time in advance at the earliest – see references.
When moving to another Swiss municipality.
At the Personenmeldeamt Zürich Nord or Zürich West; an appointment is required.
Needed e.g. to cancel contracts (health insurance, bank), for tax matters or to re-register vehicles.
Only possible after the deregistration has been completed, in the City of Zurich web shop.
Übersetzung ausstehend — Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle. How these details are documented and checked →
«Die Gebühren des Migrationsamts hängen unter anderem von Ihrer Staatsangehörigkeit und der Art der Bewilligung ab.»
«Den Zuzug in die Stadt Zürich müssen Sie innerhalb von 14 Tagen beim Personenmeldeamt melden.»
«Bitte bringen Sie zu Ihrem Termin folgende Unterlagen mit: Pass oder ID (Drittstaatsangehörige: gültiger Reisepass zwingend erforderlich) Mietvertrag, Wohnungsausweis oder Untermietvertrag oder Einzugsanzeige»
«Den Wohnungswechsel müssen Sie innerhalb von 14 Tagen beim Personenmeldeamt melden.»
«Den Wohnungswechsel können Sie uns frühestens 30 Tage vor dem Einzug online melden.»
«Melden Sie Ihren Wegzug innert 14 Tagen nach Ihrem Auszug.»
«Die Meldung ist frühestens 30 Tage vor dem geplanten Wegzug möglich.»
«Fr. 20.– für eine Abmeldebestätigung»
«Aufgrund der aktuellen Terminsituation sind teilweise erst Termine nach Ablauf der 14-tägigen Meldefrist verfügbar. Bitte buchen Sie dennoch den nächstmöglichen Termin und beantragen Sie zusätzlich eine Fristverlängerung über unser Kontaktformular.»
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 27directly anchored«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Computed: 9 linked sources for binding values
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 27directly anchored«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3directly anchored«Das Projektteam stellt sicher, dass öffentliche, digitale Lösung barrierefrei sind (nach WCAG 2.1 Stufe AA).»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 31directly anchored«Sie stellt dabei die Nutzer*innen stets ins Zentrum und berücksichtigt zugleich diejenigen, die nicht digital affin sind.»