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Natural persons in the City of Zurich file an annual tax return with the tax office — online via ZHprivateTax or on paper. The deadline can be extended if needed. The tax office assesses the return and issues the final invoice; an objection against the assessment is possible. Finally, the taxes are paid within the deadline.
Structural diagnosis of this procedure — derived from the model, not legally binding information.
Indicators met: 100% (6 of 6)
Derived metadata — not an authoritative statement. Each indicator is either deterministically computed from the process model or evidenced from the official source. Without evidence or derivation an indicator stays "unknown" — it is never guessed.
6 indicators unknown — not assessed for lack of evidence (not counted as "not met").
«Sie können die Steuererklärung komplett elektronisch einreichen.»
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 31directly anchored«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 2weakly anchored«Die Schweiz priorisiert digitale Angebote konsequent zum Nutzen aller Menschen (digital first).»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
«Kein Ausdrucken, keine Unterschrift, kein Postversand»
Strategic basis: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 8directly anchored«Standards fördern die durchgängige Gestaltung von Prozessen und Datenflüssen.»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 3directly anchored«Die Behörden bieten ihre Leistungen standardmässig digital (digital first), nutzerzentriert und barrierefrei an.»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 13directly anchored«Weiter wird den Nutzer*innen ermöglicht, dass sie dieselben Dateneingaben nicht mehrfach tätigen müssen.»
Computed: 15 of 15 texts (title + steps) in easy language
Strategic basis: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3directly anchored«Das Projektteam verwendet in allen relevanten Teilen leicht verständliche Sprache ohne Fachjargon.»
Computed: 3 of 3 languages (en/fr/it) fully covered
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 27weakly anchored«Der Zugang zu Angeboten und Leistungen der Stadt ist barriere- und diskriminierungsfrei.»
1 precondition stated
Salary statements and prior-year data are partly already held by the authorities. A pre-filled tax return could shorten data entry considerably.
Employees with a salary statement · People using a deadline extension
The tax office checks the data and determines the tax factors (assessment).
An objection against the assessment can be filed in writing within the deadline; the tax office then reviews it again.
Taxes are paid within the payment deadline; late payment incurs default interest, advance payment earns refund interest.
Übersetzung ausstehend — Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle. How these details are documented and checked →
«Ist es Ihnen nicht möglich, Ihre Steuererklärung bis zum 31. März des auf die Steuerperiode folgenden Jahres einzureichen, dann sollten Sie vor Ablauf der Frist eine Fristerstreckung beantragen.»
«Gegen den Einschätzungsentscheid können der Steuerpflichtige und die Gemeinde innert 30 Tagen nach Zustellung beim kantonalen Steueramt schriftlich Einsprache erheben.»
«Falls die Steuerschuld nach Ablauf der Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Zustellung der Schlussrechnung noch nicht (vollständig) bezahlt ist, wird ein Verzugszins erhoben.»
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 27directly anchored«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Computed: 3 linked sources for binding values
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 27directly anchored«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3directly anchored«Das Projektteam stellt sicher, dass öffentliche, digitale Lösung barrierefrei sind (nach WCAG 2.1 Stufe AA).»
No evidence on file — flagged as unknown, not as not met.
Strategic basis: Strategien Zürich 2040, S. 31directly anchored«Sie stellt dabei die Nutzer*innen stets ins Zentrum und berücksichtigt zugleich diejenigen, die nicht digital affin sind.»