Sozial-Hilfe beantragen
Sie haben zu wenig Geld zum Leben? Dann können Sie Sozial-Hilfe beantragen. Das machen die Sozialen Dienste der Stadt. Sie gehen zum Sozial-Zentrum in Ihrem Quartier. Dort wird geprüft, ob Sie Hilfe bekommen und wie viel.
Kompass: Der Ablauf auf einen Blick
Hier sehen Sie, wie der Ablauf aufgebaut ist. Das ist keine amtliche Auskunft.
Wer ist zuständig?
- Das Sozial-Zentrum in Ihrem Quartier
Stelle für Beschwerden: Eine Stelle vom Kanton für Beschwerden
Was Sie tun müssen
- 4 Papiere, die Sie brauchen
- 3 Stellen, wo etwas entschieden wird
- Das geht nicht digital: Sie müssen hingehen, Sie müssen etwas drucken, Sie tippen Daten noch einmal
Bewertung: Geht es online? Ist es einfach?
Erfüllte Punkte: 75% (3 von 4)
Diese Angaben rechnet das Programm aus dem Modell aus oder belegt sie mit einer Quelle. Wenn es keinen Beleg gibt, steht «unbekannt». Wir raten nicht.
8 Punkte sind unbekannt. Es gibt dazu keinen Beleg. Wir bewerten das nicht.
Geht es online? · Noch keine bekannten Punkte
Antrag geht onlineunbekanntBeleg
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Das steht in einer Strategie: Strategien Zürich 2040, S. 31steht klar in der Strategie«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Bezahlen geht onlineunbekanntBeleg
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Diese Anliegen passen dazu
Wie digital ist das? Was kann besser werden?
Wie viel geht online?:Nur auf PapierStand: Wird beobachtetDas geht nicht digital
- Sie müssen hingehen
- Sie müssen etwas drucken
- Sie tippen Daten noch einmal
Das Amt weiss es schon
Manche Angaben hat die Stadt schon. Aber bei der Sozial-Hilfe muss man dabei besonders auf den Datenschutz achten.
Das ist schwierig
- Sie müssen persönlich hingehen. Online geht es nicht.
- Sie müssen sehr viele Papiere bringen.
- Manche Menschen trauen sich nicht, Hilfe zu holen.
So wird es besser
- Eine erste Anmeldung im Internet, zusätzlich zum Gespräch.
- Vorher klar sagen, welche Papiere man braucht — in mehreren Sprachen.
Zahlen dazu
- Wie lange bis zum ersten Geld: wenige Wochen (situationsabhängig)
- Wie viel geht online: kein durchgängiger Online-Weg
Für wen ist das?
Die Schritte
- Ihr Geld reicht nicht zum LebenStartSie (Sie brauchen Hilfe)
- Sie melden sich beim Sozial-Zentrum und bekommen einen TerminSie geben etwas abSie (Sie brauchen Hilfe)
Sie rufen an oder gehen hin. Das geht noch nicht im Internet.
Sie sprechen mit einer Fachperson. Es geht um Ihre Lage. Und um die Frage: Bekommen Sie zuerst anderes Geld? Zum Beispiel von der Arbeitslosen-Versicherung oder der IV.
- Sie bringen viele PapiereSie geben etwas abSie (Sie brauchen Hilfe)
Sie zeigen, wie viel Geld Sie haben und ausgeben. Das sind viele Papiere.
Das Sozial-Zentrum prüft: Wie viel Geld brauchen Sie zum Leben? Dafür gibt es Regeln. Gezählt werden: Essen und Alltag, Wohnung und Arzt-Kosten.
Wichtige Zahlen: Geld und Fristen
Zahlen wie Geld und Fristen stehen nicht im Bild. Sie stehen bei der Stadt. Klicken Sie auf den Link.
- Wie viel Zeit Sie haben, um sich zu beschweren(geholt am 2026-06-17)
«Frist: 30 Tage nach Mitteilung. Die Frist beginnt am Tag nach der Zustellung zu laufen.»
Gesetze
Woher sind die Informationen?
- Stadt Zürich – Soziale Dienste / wirtschaftliche Hilfe(geholt am 2026-06-06)
- Kanton Zürich – Sozialhilfe (Anspruch und Verfahren)(geholt am 2026-06-06)