Ein Ticket oder ein Abo für Tram und Bus kaufen
Tram und Bus in Zürich fahren die VBZ. Tickets und Abos gelten im ZVV. Sie kaufen online im ZVV-Shop. Oder Sie lassen sich bei einer VBZ-Stelle beraten. Ihr persönliches Abo wird auf dem SwissPass gespeichert.
Kompass: Der Ablauf auf einen Blick
Hier sehen Sie, wie der Ablauf aufgebaut ist. Das ist keine amtliche Auskunft.
Wer ist zuständig?
- Die Verkehrs-Betriebe Zürich (VBZ)
Was Sie tun müssen
Keine besonderen Hürden.
Diese Anliegen passen dazu
Was die Formen bedeutenStartSie geben etwas abDas Amt arbeitetEnde
Wie digital ist das? Was kann besser werden?
Wie viel geht online?:Meistens onlineStand: Wird beobachtetDas Amt weiss es schon
Der SwissPass speichert schon alle Abos. Ein ganz digitaler Kauf ohne Karten-Versand wäre noch einfacher.
Das ist schwierig
- Die VBZ fahren die Tram und Bus. Der ZVV macht die Preise. Das sind zwei Stellen.
So wird es besser
- Ein ganz digitaler Kauf mit SwissPass, ohne dass eine Karte verschickt wird.
Zahlen dazu
- So kaufen Sie: online im ZVV-Shop oder an einer VBZ-Beratungsstelle
Für wen ist das?
Menschen, die oft mit Tram und Bus fahren · Menschen, die neu hier sind und zum ersten Mal ein Abo brauchen
Die Schritte
- Sie brauchen ein Ticket oder ein AboStartSie (Sie fahren mit Tram oder Bus)
- Das richtige Ticket oder Abo aussuchenSie geben etwas abSie (Sie fahren mit Tram oder Bus)
- Online im ZVV-Shop kaufen oder bei einer VBZ-StelleSie geben etwas abSie (Sie fahren mit Tram oder Bus)
Sie kaufen im ZVV-Online-Shop. Oder Sie gehen zu einer VBZ-Stelle und lassen sich helfen.
- Das persönliche Abo kommt auf den SwissPassDas Amt arbeitetDer Zürcher Verkehrs-Verbund (ZVV)
Wichtige Zahlen: Geld und Fristen
Zahlen wie Geld und Fristen stehen nicht im Bild. Sie stehen bei der Stadt. Klicken Sie auf den Link.
- Tickets und Abos im ZVV-Shop kaufen(geholt am 2026-06-21)
«Kaufen Sie Ihr Ticket oder Abonnement im Online-Shop des ZVV.»
- Beratung an einer VBZ-Stelle(geholt am 2026-06-21)
«Alle Fragen rund um den öffentlichen Verkehr beantworten Ihnen unsere Spezialistinnen und Spezialisten freundlich und kompetent.»
- Das Abo auf dem SwissPass(geholt am 2026-06-21)
«Auf dem SwissPass können persönliche Jahresabos und Monatsabos gespeichert werden.»
- Der SwissPass ist die Karte für den öV(geholt am 2026-06-21)
«Der SwissPass ist eine persönliche Karte für den öV.»
Gesetze
- Personenbeförderungsgesetz (PBG, SR 745.1)
- ZVV – Ticket- und Abokauf
- VBZ – Abos & Tickets
Woher sind die Informationen?
- VBZ – Abos & Tickets(geholt am 2026-06-21)
- VBZ – ZVV-Contact und VBZ-Beratungsstellen(geholt am 2026-06-21)
- ZVV – Ticket- und Abokauf (Leichte Sprache)(geholt am 2026-06-21)