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Tram und Bus in Zürich fahren die VBZ. Tickets und Abos gelten im ZVV. Sie kaufen online im ZVV-Shop. Oder Sie lassen sich bei einer VBZ-Stelle beraten. Ihr persönliches Abo wird auf dem SwissPass gespeichert.
Hier sehen Sie, wie der Ablauf aufgebaut ist. Das ist keine amtliche Auskunft.
Keine besonderen Hürden.
Erfüllte Punkte: 80% (4 von 5)
Diese Angaben rechnet das Programm aus dem Modell aus oder belegt sie mit einer Quelle. Wenn es keinen Beleg gibt, steht «unbekannt». Wir raten nicht.
7 Punkte sind unbekannt. Es gibt dazu keinen Beleg. Wir bewerten das nicht.
«Kaufen Sie Ihr Ticket oder Abonnement im Online-Shop des ZVV.»
Das steht in einer Strategie: Strategien Zürich 2040, S. 31steht klar in der Strategie«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Das steht in einer Strategie: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 2steht ungefähr in der Strategie«Die Schweiz priorisiert digitale Angebote konsequent zum Nutzen aller Menschen (digital first).»
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Das steht in einer Strategie: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 8steht klar in der Strategie«Standards fördern die durchgängige Gestaltung von Prozessen und Datenflüssen.»
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Das steht in einer Strategie: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 3steht klar in der Strategie«Die Behörden bieten ihre Leistungen standardmässig digital (digital first), nutzerzentriert und barrierefrei an.»
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Das steht in einer Strategie: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 13steht klar in der Strategie«Weiter wird den Nutzer*innen ermöglicht, dass sie dieselben Dateneingaben nicht mehrfach tätigen müssen.»
Berechnet: 6 von 6 Texten sind in Leichter Sprache
Das steht in einer Strategie: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3steht klar in der Strategie«Das Projektteam verwendet in allen relevanten Teilen leicht verständliche Sprache ohne Fachjargon.»
Berechnet: 3 von 3 Sprachen (en/fr/it) sind ganz da
Das steht in einer Strategie: Strategien Zürich 2040, S. 27steht ungefähr in der Strategie«Der Zugang zu Angeboten und Leistungen der Stadt ist barriere- und diskriminierungsfrei.»
Der SwissPass speichert schon alle Abos. Ein ganz digitaler Kauf ohne Karten-Versand wäre noch einfacher.
Menschen, die oft mit Tram und Bus fahren · Menschen, die neu hier sind und zum ersten Mal ein Abo brauchen
Sie kaufen im ZVV-Online-Shop. Oder Sie gehen zu einer VBZ-Stelle und lassen sich helfen.
Zahlen wie Geld und Fristen stehen nicht im Bild. Sie stehen bei der Stadt. Klicken Sie auf den Link. So prüfen wir diese Angaben →
«Kaufen Sie Ihr Ticket oder Abonnement im Online-Shop des ZVV.»
«Alle Fragen rund um den öffentlichen Verkehr beantworten Ihnen unsere Spezialistinnen und Spezialisten freundlich und kompetent.»
«Auf dem SwissPass können persönliche Jahresabos und Monatsabos gespeichert werden.»
«Der SwissPass ist eine persönliche Karte für den öV.»
Berechnet: keine Voraussetzung steht da
Das steht in einer Strategie: Strategien Zürich 2040, S. 27steht klar in der Strategie«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Berechnet: 4 Links zu Quellen
Das steht in einer Strategie: Strategien Zürich 2040, S. 27steht klar in der Strategie«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Das steht in einer Strategie: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3steht klar in der Strategie«Das Projektteam stellt sicher, dass öffentliche, digitale Lösung barrierefrei sind (nach WCAG 2.1 Stufe AA).»
Es gibt keinen Beleg. Darum steht hier «unbekannt». Das heisst nicht «nein».
Das steht in einer Strategie: Strategien Zürich 2040, S. 31steht klar in der Strategie«Sie stellt dabei die Nutzer*innen stets ins Zentrum und berücksichtigt zugleich diejenigen, die nicht digital affin sind.»