Pass oder Identitätskarte beantragen
Wer in der Stadt Zürich wohnt und einen Schweizer Pass oder eine Identitätskarte (ID) braucht, beantragt diese über das eidgenössische Antragsportal. Pass und das Kombi-Angebot (Pass + ID) erfordern eine biometrische Erfassung im kantonalen Biometriezentrum; eine ID allein kann ohne Biometrie beim Bevölkerungsamt bestellt werden. Die Ausweise werden zentral produziert und per Post zugestellt.
Prozess-Kompass
Strukturelle Diagnose dieses Verfahrens — abgeleitet aus der Modellierung, keine rechtsverbindliche Angabe.
Zuständigkeit
- Bevölkerungsamt der Stadt Zürich
Aufwand für Bürger:innen
- 2 Pflichtdokumente
- 2 Entscheidungspunkte
- Medienbrüche: Persönliches Erscheinen, Postversand
Voraussetzungen
- Sie sind Schweizer Staatsangehörige:r und haben Ihren Wohnsitz in der Stadt Zürich.
Häufige Anliegen, die hierher führen
Digitale Reife & Vereinfachung
Online-Reifegrad:Teil-digitalStatus: BeobachtetMedienbrüche
- Persönliches Erscheinen
- Postversand
Daten liegen bereits vor (Once-Only)
Personendaten liegen im Einwohnerregister und in früheren Ausweisanträgen bereits vor. Bei einer Verlängerung könnten Foto- und Unterschriftsdaten aus dem bestehenden Ausweis übernommen werden, sofern die biometrischen Vorgaben dies zulassen.
Wo es hakt
- Für den Pass ist ein persönlicher Termin im Biometriezentrum nötig.
- Der Ausweis wird per Post zugestellt und nicht am Schalter ausgehändigt.
Verbesserungsideen
- Wiederverwendung von Foto und Unterschrift bei Verlängerungen ohne neuen Biometrietermin.
Wirkung & Kennzahlen
- Online-Anteil: Antrag online, Erfassung und Zustellung mit Medienbruch
Nutzergruppen
Personen mit abgelaufenem oder bald ablaufendem Ausweis · Eltern, die Ausweise für Kinder beantragen · Personen mit verlorenem oder gestohlenem Ausweis
Schritte (textuell)
- Pass oder Identitätskarte wird benötigtStartAntragstellende Person
- Welcher Ausweis?EntscheidungAntragstellende Person
Zur Wahl stehen der Pass, die Identitätskarte (ID) oder das Kombi-Angebot Pass + ID. Pass und Kombi-Angebot erfordern eine biometrische Erfassung, die ID allein nicht.
- Antrag online im eidgenössischen Antragsportal erfassenEingabeAntragstellende Person
Im Antragsportal werden die Personendaten erfasst und die gewünschten Ausweise gewählt. Die Gebühr richtet sich nach Ausweisart und Alter.
Gebühr für den Schweizer Pass (Erwachsene und Kinder unterschiedlich) ↗Belegstelle noch nicht wörtlich übernommenGebühr für die Identitätskarte (Erwachsene und Kinder unterschiedlich) ↗Belegstelle noch nicht wörtlich übernommen
Verbindliche Werte (Fristen & Gebühren)
Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle.
- Gebühr für den Schweizer Pass (Erwachsene und Kinder unterschiedlich)(abgerufen 2026-06-18)Belegstelle noch nicht wörtlich übernommen
- Gebühr für die Identitätskarte (Erwachsene und Kinder unterschiedlich)(abgerufen 2026-06-18)Belegstelle noch nicht wörtlich übernommen
- Gültigkeitsdauer von Pass und Identitätskarte (Erwachsene und Kinder unterschiedlich)(abgerufen 2026-06-18)Belegstelle noch nicht wörtlich übernommen
- Produktions- und Zustellzeit nach der Erfassung(abgerufen 2026-06-18)Belegstelle noch nicht wörtlich übernommen
Rechtsgrundlagen
Quellen
- Schweizer Pass und Identitätskarte – eidgenössisches Antragsportal(abgerufen 2026-06-18)
- Stadt Zürich – Bevölkerungsamt, Ausweise (Pass / Identitätskarte)(abgerufen 2026-06-18)