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Wer in der Stadt Zürich wohnt und einen Schweizer Pass oder eine Identitätskarte (ID) braucht, beantragt diese über das eidgenössische Antragsportal. Pass und das Kombi-Angebot (Pass + ID) erfordern eine biometrische Erfassung im kantonalen Biometriezentrum; eine ID allein kann ohne Biometrie beim Bevölkerungsamt bestellt werden. Die Ausweise werden zentral produziert und per Post zugestellt.
Strukturelle Diagnose dieses Verfahrens — abgeleitet aus der Modellierung, keine rechtsverbindliche Angabe.
Erfüllte Indikatoren: 86% (6 von 7)
Abgeleitete Metadaten — keine autoritative Aussage. Jeder Indikator ist entweder deterministisch aus dem Prozess-Modell berechnet oder aus der amtlichen Quelle belegt. Ohne Beleg oder Ableitung bleibt ein Indikator «unbekannt» — er wird nicht geraten.
5 Indikatoren unbekannt — mangels Beleg nicht bewertet (nicht als «nicht erfüllt» gewertet).
«Eine Erfassung der Daten ohne vorherigen Antrag (online oder telefonisch) ist nicht möglich. Vor Ort im Passbüro werden keine Anträge entgegen genommen.»
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 31direkt verankert«Städtische Angebote und Leistungen stehen der Bevölkerung und den Unternehmen online zur Verfügung.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 2schwach verankert«Die Schweiz priorisiert digitale Angebote konsequent zum Nutzen aller Menschen (digital first).»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 8direkt verankert«Standards fördern die durchgängige Gestaltung von Prozessen und Datenflüssen.»
«Am vereinbarten Termin erfassen wir Ihre biometrischen Daten (Foto und Fingerabdrücke).»
Strategischer Bezug: Strategie «Digitale Schweiz 2026», S. 3direkt verankert«Die Behörden bieten ihre Leistungen standardmässig digital (digital first), nutzerzentriert und barrierefrei an.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Digitalisierungsstrategie der Stadt Zürich, S. 13direkt verankert«Weiter wird den Nutzer*innen ermöglicht, dass sie dieselben Dateneingaben nicht mehrfach tätigen müssen.»
Berechnet: 10 von 10 Texten (Titel + Schritte) in Leichter Sprache
Strategischer Bezug: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3direkt verankert«Das Projektteam verwendet in allen relevanten Teilen leicht verständliche Sprache ohne Fachjargon.»
Berechnet: 3 von 3 Sprachen (en/fr/it) vollständig abgedeckt
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27schwach verankert«Der Zugang zu Angeboten und Leistungen der Stadt ist barriere- und diskriminierungsfrei.»
Personendaten liegen im Einwohnerregister und in früheren Ausweisanträgen bereits vor. Bei einer Verlängerung könnten Foto- und Unterschriftsdaten aus dem bestehenden Ausweis übernommen werden, sofern die biometrischen Vorgaben dies zulassen.
Personen mit abgelaufenem oder bald ablaufendem Ausweis · Eltern, die Ausweise für Kinder beantragen · Personen mit verlorenem oder gestohlenem Ausweis
Zur Wahl stehen der Pass, die Identitätskarte (ID) oder das Kombi-Angebot Pass + ID. Pass und Kombi-Angebot erfordern eine biometrische Erfassung, die ID allein nicht.
Im Antragsportal werden die Personendaten erfasst und die gewünschten Ausweise gewählt. Die Gebühr richtet sich nach Ausweisart und Alter.
Im kantonalen Biometriezentrum werden Foto, Fingerabdrücke und Unterschrift erfasst. Dazu wird ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt.
Eine Identitätskarte ohne Pass kann ohne Erfassung im Biometriezentrum bei der Wohngemeinde bestellt werden.
Die eidgenössische Ausweisproduktion stellt den Pass bzw. die Identitätskarte her.
Der fertige Ausweis wird an die Wohnadresse zugestellt.
Der Ausweis ist gültig; die Gültigkeitsdauer richtet sich nach Ausweisart und Alter.
Verbindliche Zahlen stehen bewusst nicht im Diagramm — sie gelten nur so, wie sie in der amtlichen Quelle stehen. Jeder Eintrag verlinkt auf die exakte Stelle. Wie diese Angaben belegt und geprüft werden →
«Preise Identitätskarte Pass Kombiangebot Notpass Notpass, wenn am Flughafen ausgestellt Erwachsene 65.- CHF + 5.- CHF Porto 140.- CHF + 5.- CHF Porto 148.- CHF + 10.- CHF Porto Mind. 100.- CHF Mind. 150.- CHF Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre 30.- CHF + 5.- CHF Porto 60.- CHF + 5.- CHF Porto 68.- CHF + 10.- CHF Porto Mind. 100.- CHF Mind. 150.- CHF»
«Preise Identitätskarte Pass Kombiangebot Notpass Notpass, wenn am Flughafen ausgestellt Erwachsene 65.- CHF + 5.- CHF Porto 140.- CHF + 5.- CHF Porto 148.- CHF + 10.- CHF Porto Mind. 100.- CHF Mind. 150.- CHF Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre 30.- CHF + 5.- CHF Porto 60.- CHF + 5.- CHF Porto 68.- CHF + 10.- CHF Porto Mind. 100.- CHF Mind. 150.- CHF»
«Der Pass und die Identitätskarte von Erwachsenen sind 10 Jahre gültig, bei Kindern und Jugendlichen bis zum vollendeten 18. Lebensjahr sind es fünf Jahre.»
«Rechnen Sie mit ungefähr 10 Arbeitstagen, bis Sie die Ausweise erhalten. Auslandschweizerinnen und Auslandschweizer sollten mit 30 Tagen rechnen.»
Berechnet: 1 Voraussetzung genannt
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27direkt verankert«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Berechnet: 4 verlinkte Quellen für bindende Werte
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 27direkt verankert«Sie pflegt transparente und lösungsorientierte Prozesse.»
Kein Beleg hinterlegt — als unbekannt geflaggt, nicht als nicht erfüllt.
Strategischer Bezug: Service Standard (STRB 677/2025), S. 3direkt verankert«Das Projektteam stellt sicher, dass öffentliche, digitale Lösung barrierefrei sind (nach WCAG 2.1 Stufe AA).»
«Eine Erfassung der Daten ohne vorherigen Antrag (online oder telefonisch) ist nicht möglich.»
Strategischer Bezug: Strategien Zürich 2040, S. 31direkt verankert«Sie stellt dabei die Nutzer*innen stets ins Zentrum und berücksichtigt zugleich diejenigen, die nicht digital affin sind.»